Helpdesk Smart Twin

Terug naar start

Helpdesk Smart Twin

Bouwen van je digitale woning

Bouwen van je digitale woning

Alles over het samenstellen van jouw eigen digitale woning.

Algemeen

Mijn digitale woning laadt niet. Wat moet ik nu doen?

Waarom geeft een 3D-model betere resultaten in Smart Twin?

Ik krijg een foutmelding. Wat moet ik doen?

Hoe kan ik mijn woningmodel meer laten lijken op mijn werkelijke woning?

Hoofdvorm woning

Waarom krijgt mijn digitale woning niet automatisch een hoofdvorm?

Wat is de 'hoofdvorm' van mijn woning?

Ik kan geen passende hoofdvorm vinden voor mijn woning. Wat moet ik nu doen?

Hoe pas ik de breedte van de hoofdvorm aan?

Hoe pas ik de hoogte van de hoofdvorm aan?

Meer weergeven

Toevoegen van bouwdelen (aanbouwen, dakkapellen, etc.)

Aanpassen 'mijn huidige woning'

Toevoegingen aan hoofdvorm

Kan ik een afdak, luifel of balkon toevoegen?

Hoe plaats ik een loggia?

Hoe plaats ik een dakkapel?

Hoe plaats ik een aanbouw?

Hoe wijzig ik de draairichting van de trap in mijn woning?

Hoe wijzig ik de isolatiegegevens in mijn woning?

Meer weergeven

Energieverbruik inregelen

Hoe kan ik mijn werkelijke energieverbruik en tarieven invoeren?

Muren, vloeren en daken

Hoe beschrijf ik de daken op mijn woning?

Hoe beschrijf ik de buitenmuren van mijn woning?

Hoe beschrijf ik de vloeren in mijn woning?

Hoe plaats ik een muur in mijn digitale woning?

Beschrijven eigen woning

Hoe wordt mijn woning verwarmd?

Uit welk type glas bestaan mijn ramen?

Ik heb luchtverwarming, maar ik kan deze optie niet vinden. Wat moet ik nu doen?

Wat is het installatiejaar van mijn elektrische ventilatie?

Uit welk materiaal bestaan mijn kozijnen?

Is mijn vloer geïsoleerd?

Is mijn buitenmuur (na)geïsoleerd?

Is mijn dak geïsoleerd?

Meer weergeven